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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est [À COMPLÉTER : prénom et nom de l’exploitant], éditeur du site racbyshop.com. Pour toute question relative à tes données : contact@racbyshop.com.

Données collectées

• Commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
• Paiement : traité par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Navigation : données techniques et de mesure d’audience (voir la page Cookies).

Finalités

• Traiter et expédier les commandes, assurer le service client.
• Respecter nos obligations légales et comptables.
• Avec ton consentement : envoi de la newsletter et offres commerciales.

Destinataires

Tes données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande : prestataire de paiement (Stripe), fournisseurs et transporteurs assurant l’expédition. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, jusqu’à 10 ans). Les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer, écris à contact@racbyshop.com. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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